Сайт для туристического агентства

Контакты

+7 (953) 238-85-53

Шелег Варвара

Контакты

Кейсы

Как мы превратили сайт туров на Маврикий в эмоциональное путешествие

Кейсы

Кейсы

Контекст

На старте задача звучала довольно просто: нужно сделать редизайн старого сайта.

Ко мне обратилась маркетолог компании «Mauritius Tour» Елизавета Андреева. Компания организует авторские туры на Маврикий для небольших групп до 10 человек: с продуманной программой, комфортным проживанием, трансферами и высоким уровнем сервиса.

Но уже после первого интервью с руководством компании, где мы подробно разбирали, кто их клиент, почему люди выбирают именно этот тур и что особенно запоминается путешественникам после поездки, стало понятно: проблема была не в визуале.
Старый сайт не доносил главную ценность самого продукта — уникальность самого Маврикия. Хотя именно ради неё люди и выбирали этот остров среди десятков других направлений.

Кейсы

Проблема

Старый сайт выглядел как типичный сайт туристического агентства. Аккуратный минималистичный дизайн, программа тура, описание проживания, активности, кнопка бронирования.

Проблема была в том, что этот сайт мог продавать абсолютно любое путешествие.

Если заменить в текстах «Маврикий» на «Бали», «Мальдивы» или «Сейшелы», глобально ничего бы не изменилось. На сайте не было самого острова: его атмосферы, характера, богатой культурной истории.

Кейсы

Проблема

Компания продавала тур, но не объясняла, почему человек должен захотеть полететь именно на Маврикий.

Из-за этого потенциальные клиенты воспринимали поездку как один из множества вариантов отдыха и не понимали, за что они платят.

Кейсы

Аналитика и поиск идеи

Для создания классного сайта, первым делом я всегда делаю аналитику: ЦА и конкуренты.

Изучение сайтов конкурентов показало, что все сайты туров выглядят одинаково: похожая структура, одинаковая логика подачи, стандартные блоки и тексты, которые отличаются только названием страны и названием компании-организатора.

Кейсы

Проблема

Все конкуренты продают программу тура, хотя сами маршруты мало чем отличались друг от друга. Это как указывать в туре по Франции «поездку к Эйфелевой башне»: одни и те же локации есть практически у всех операторов.

Кейсы

Проблема

Никто из конкурентов не продавал ощущения. И именно тут мы поняли, что нам нужно полностью менять подход к сайту, чтобы выделиться и запомниться.

Мы решили продавать не сам тур, а ощущение жизни на острове.

Я всё больше убеждаюсь, что в туристических проектах люди покупают не маршрут и не список экскурсий, а именно эмоцию, которую они проживут во время путешествия.

Кейсы

Проблема

Далее я начала глубоко погружаться в сам Маврикий: изучала историю острова, статьи, отзывы путешественников, маршруты, культуру и особенности отдыха.

После глубокого погружения в культуру острова я поняла, что главная уникальность Маврикия - это сочетание сразу нескольких миров внутри одного острова.

Маврикий — бывшая колония с сильным смешением культур: французской, индийской, африканской и британской. Именно поэтому здесь рядом существуют индуистские храмы, колониальная архитектура, джунгли, океан и чайные плантации.

Здесь можно провести день на пляже у океана, на следующий день отправиться в горы или джунгли, а вечером оказаться среди храмов, чайных плантаций и колониальной архитектуры.

Кейсы

Проблема

На одном острове одновременно существуют:

пляжный отдых
активный отдых
культурный отдых

Именно так появилась концепция:
«Остров, где встречаются миры»

Эта идея стала основой всего проекта, начиная со структуры и текстов, заканчивая визуалом.

Кейсы

Пересборка структуры

После аналитики и выбора концепции стало понятно, что старую структуру нужно полностью пересобирать.

Изначально сайт работал по максимально прямолинейной схеме:
программа тура → проживание → условия → бронирование.

Но такой подход не создавал эмоциональной связи с островом, поэтому я полностью изменила логику подачи информации.

Кейсы

Проблема

По задумке, сайт сначала погружает пользователя в атмосферу Маврикия, знакомит его с островом, показывает разные состояния отдыха и только потом переходит к самой программе тура.

Пользователь проходит путь постепенно:
сначала эмоция → потом атмосфера → потом желание поехать → и только после этого конкретика

За счёт этого сайт начинает работать не как каталог тура, а как полноценное эмоциональное путешествие.

Кейсы

Концепция и визуальная подача

Самым сложным этапом стало не придумать концепцию, а понять, как именно её визуализировать.

Мы долго искали способ показать соединение разных миров внутри одного острова.

Было много вариантов:

показывать все состояния одновременно
смешивать их между собой
строить композиции на контрастах

Кейсы

Проблема

Но в итоге мы пришли к решению показывать эти состояния последовательно.

Так пользователь постепенно перемещается между разными сценариями отдыха и чувствует тот самый баланс, который делает Маврикий уникальным.

Сначала пользователь погружается в атмосферу океана, пляжей и спокойного отдыха. После этого — в более активный отдых: горы, хайкинг, джунгли и приключения. А затем знакомится с культурной частью острова: храмами, чайными плантациями и богатой историей Маврикия. Именно эта последовательность помогла создать ощущение настоящего путешествия внутри сайта.

Кейсы

Проблема

В визуале я использовала журнальную стилистику: большое количество крупных фотографий, воздушные композиции, крупную типографику и минимальное количество лишних элементов.

Мне было важно, чтобы сайт не выглядел как типичный туристический лендинг, поэтому основной акцент сделан не на продаже, а на атмосфере.

Кейсы

Проблема

Большую роль играет цветовое кодирование разных состояний острова. Например, активный отдых связан с океаном и водной частью острова, поэтому для него используется синий цвет. За счёт этого пользователь быстрее ориентируется внутри сайта и интуитивно считывает смену настроений.

Кейсы

Работа с текстами

Тексты для сайта я переписывала полностью. И это был один из самых важных этапов проекта, потому что невозможно построить сильную креативную концепцию только на визуале. Тексты задают ритм, настроение и эмоциональное восприятие проекта.

Старые тексты рассказывали о программе тура, а новые тексты начали рассказывать про ощущения, атмосферу и сам остров. При этом было важно сохранить баланс: не уйти в абстрактную поэтичность, а продолжать продавать тур и доносить полезную информацию.

Кейсы

Проблема

Я писала тексты самостоятельно, используя ChatGPT как инструмент для ускорения процесса и поиска формулировок. Но все тексты проходили через ручную редактуру: я выстраивала ритм, сокращала перегруженные фразы, усиливала акценты и адаптировала их под общую концепцию сайта.

В итоге тексты стали полноценной частью концепции.

Кейсы

Дизайн

Когда концепция, структура и тексты были готовы, все эти решения начали складываться в единый визуальный образ сайта.

Кейсы

Проблема

Мне было важно сохранить ощущение эмоционального путешествия и отразить его через дизайн. Поэтому в основу визуального стиля легла журнальная эстетика, как мы и задумывали это не этапе концепции: большое количество воздуха, крупные фотографии, минималистичная композиция.

За счёт этого сайт воспринимается не как стандартный туристический лендинг, а как digital-журнал про остров и его атмосферу, с предложением в конце посетить этот остров.

Кейсы

Проблема

В дизайне я использовала крупную типографику и короткие смысловые фразы, чтобы взгляд пользователя цеплялся за ключевые мысли и постепенно погружался в атмосферу Маврикия.

Кейсы

Проблема

Большую роль сыграли и фотографии. Мы использовали не просто красивые изображения пляжей, а визуалы, которые передают разные состояния острова: спокойствие океана, динамику активного отдыха и атмосферу культурных мест.

Кейсы

Проблема

В результате дизайн стал строится на концепции «Остров, где встречаются миры», которая помогла превратить сайт в полноценное эмоциональное путешествие.

Кейсы

Результат

В результате получился не просто редизайн старого сайта, а мы полностью изменили подход к продаже туров на Маврикий.

Из стандартного туристического сайта, который мог продавать отдых на любом острове, проект превратился в эмоциональное путешествие, раскрывающее атмосферу именно Маврикия.

Кейсы

Проблема

Теперь сайт выделяется среди конкурентов, которые продолжают продавать «базовый тур» через стандартные блоки и шаблонную подачу.

Новый сайт всё ещё рассказывает про программу, проживание и организацию поездки, но только после того, как пользователь успевает эмоционально вовлечься в сам остров.

Кейсы

Проблема

По словам заказчика, клиенты начали запоминать бренд именно по сайту. Когда пользователи изучают разные туры в интернете, сайт «Mauritius Tour» заметно выделяется среди конкурентов и создаёт совершенно другое ощущение от продукта.

Многие клиенты прямо говорили, что именно сайт стал одной из причин, почему они запомнили компанию и заинтересовались поездкой.

Кейсы

Проблема

Если вам тоже важно, чтобы сайт не просто выглядел красиво, а помогал раскрывать ценность продукта и выделяться среди конкурентов, то я буду рада обсудить ваш проект!

Оставить заявку